Vous souhaitez participer à notre jeu de chasse aux tags Biocoop partagé sur nos réseaux sociaux ? Retrouvez le règlement ci-dessous.

Règlement du jeu de chasse aux tags Biocoop –

Campagne « Pour un monde qui a du cœur »

BIOCOOP organise un jeu gratuit et sans obligation d’achat consistant à retrouver et photographier un tag de sa campagne « Pour un monde qui a du cœur », puis à participer sur Instagram ou Facebook selon les modalités ci-dessous. Les cinq premières participations valides, tous réseaux (meta : facebook et instagram) et toutes villes confondues, remportent chacune un panier de produits de marque Biocoop.

Article 1 – Organisateur

La société BIOCOOP, Société Anonyme Coopérative à capital variable, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 382 891 752, dont le siège social est situé 28/32 boulevard de Grenelle, 75015 Paris (ci-après « BIOCOOP » ou l’« Organisateur »), organise le présent jeu (ci-après le « Jeu »), dans les conditions définies au présent règlement (ci-après le « Règlement »).

Article 2 – Durée et accès au Jeu

Le Jeu se déroule du 25/09/2026 à 18h au 03/10/2026 à 18h inclus, heure de Paris (ci-après la « Période de Jeu »). Seules les participations complètes reçues pendant cette période sont prises en compte. La présence des tags dans les villes avant cette date ne vaut pas ouverture du Jeu.

Le Jeu est annoncé sur le compte Instagram @biocoop_officiel et sur la page Facebook Biocoop https://www.facebook.com/Biocoop . Ces publications sont ci-après dénommées les « Publications ».

Le Règlement est consultable gratuitement avant toute participation et pendant toute la Période de Jeu sur le site biocoop.fr. Son emplacement est indiqué dans les Publications. Sur Instagram, le lien est également accessible depuis la biographie du compte officiel.

Article 3 – Conditions de participation

Le Jeu est ouvert à toute personne physique majeure à la date de sa participation, résidant en France métropolitaine, Corse incluse, et disposant d’un compte Instagram ou Facebook valide et conforme aux conditions d’utilisation de la plateforme concernée. Une adresse postale valide dans ce territoire est nécessaire à la remise du lot.

Sont exclus les salariés, représentants et mandataires sociaux de BIOCOOP ainsi que les personnes ayant participé directement à la conception, à l’organisation ou à la gestion du Jeu, y compris les prestataires concernés.

La participation est personnelle. Une seule participation valide et un seul lot sont admis par personne pour l’ensemble du Jeu, tous comptes, toutes villes et les deux réseaux sociaux confondus. En cas d’envois multiples, seule la première participation complète et conforme est retenue. L’utilisation de plusieurs comptes pour contourner cette règle est interdite.

La participation selon les modalités de l’article 4 implique l’acceptation du Règlement, accessible préalablement. Aucun achat, abonnement au compte de BIOCOOP, « J’aime » ou identification d’un ami n’est exigé. Les éventuels frais de connexion et de déplacement restent à la charge du participant.

Article 4 – Principe et modalités de participation

4.1. Tags à retrouver

Le participant doit retrouver l’un des tags de la campagne BIOCOOP portant la signature « Pour un monde qui a du cœur », puis le photographier lui-même de manière à ce que le visuel et la signature soient reconnaissables.

Les tags concernés sont situés dans les dix villes suivantes : Strasbourg, Lille, Saint-Étienne, Toulouse, Paris (secteurs Oberkampf et Porte d’Orléans), Perpignan, Marseille, Montpellier, Le Mans et Nantes. Il n’est pas nécessaire de résider dans l’une de ces villes.

Le Jeu porte exclusivement sur la photographie des tags existants. Il ne demande pas de réaliser soi-même une inscription, de modifier un support ou de pénétrer dans une propriété privée. Le participant doit respecter les règles de circulation, les accès autorisés et la sécurité des personnes.

4.2. Participation sur Instagram

Pendant la Période de Jeu, le participant doit :

• Publier sur son compte Instagram une story contenant sa photographie du visuel et identifier @biocoop_officiel ;
• Uniquement si son compte est privé, envoyer également à @biocoop_officiel, par message privé depuis ce même compte, une capture lisible de cette story faisant apparaître la photographie, son pseudonyme et l’identification de BIOCOOP, en précisant la ville où le visuel a été photographié.

Pour les comptes privés, cet envoi doit intervenir avant l’expiration de la story et avant la clôture du Jeu. Il permet à BIOCOOP de vérifier la participation malgré les restrictions de visibilité du compte. À défaut, la participation ne pourra pas être enregistrée.

4.3. Participation sur Facebook

Pendant la Période de Jeu, le participant doit :

·         Publier sur son compte Facebook une story contenant sa photographie du visuel et identifier la page officielle Facebook de BIOCOOP ;

·         Si les paramètres de confidentialité de sa story ne permettent pas à BIOCOOP de la consulter, envoyer également à cette page, par message privé via Messenger depuis ce même compte, une capture lisible de la story faisant apparaître la photographie, son nom ou pseudonyme et l’identification de BIOCOOP, en précisant la ville où le visuel a été photographié. Dans ce cas, l’envoi de la capture doit intervenir avant l’expiration de la story et avant la clôture du Jeu. Il permet à BIOCOOP de vérifier la participation malgré les restrictions de visibilité de la story. À défaut, la participation ne pourra pas être enregistrée.

4.4. Enregistrement des participations

Pour les deux réseaux, la date et l’heure prises en compte pour établir le classement sont :

·         Lorsque la story est accessible à BIOCOOP, celles de sa publication, sous réserve qu’elle comporte l’ensemble des éléments requis par le présent Règlement ;

·         Lorsque le compte Instagram est privé ou que les paramètres de confidentialité de la story Facebook empêche BIOCOOP de la consulter, celles de réception, dans la messagerie du compte officiel BIOCOOP concerné, du dernier élément nécessaire à une participation complète et conforme.

La date de prise de vue, l’heure de consultation de la story et l’heure de lecture du message par BIOCOOP ne déterminent pas le classement.

BIOCOOP établit un classement commun aux deux réseaux à partir des dates et heures de participation définies ci-dessus, rapportées à un même fuseau horaire, celui de Paris. Elle conserve les éléments nécessaires à la vérification du classement. Les messages reçus dans les demandes de messages sont également examinés. Les enregistrements peuvent être contestés par tout élément probant.

Toute participation hors délai, illisible, incomplète ou ne présentant pas un visuel concerné par le Jeu est écartée. En cas de complément ou de correction avant la clôture du Jeu, la date et l’heure retenues sont celles auxquelles la participation devient complète et conforme, par publication d’une story conforme ou réception des éléments requis par message privé, selon les modalités applicables au participant.

Article 5 – Désignation des gagnants

Les cinq premiers participants dont la participation est complète et conforme remportent chacun un lot, selon l’ordre chronologique défini à l’article 4.4. Les cinq lots sont communs à Instagram et Facebook et à l’ensemble des villes. Il n’existe aucun quota par réseau ou par ville.

Le nombre de réactions, de vues, d’abonnés ou de partages, la qualité esthétique de la photographie et son potentiel de réutilisation publicitaire ne constituent pas des critères de sélection. La conformité des participations est vérifiée par BIOCOOP.

Si plusieurs participations présentent le même horodatage au niveau de précision disponible et ne peuvent être départagées par les éléments techniques conservés, un tirage au sort est effectué uniquement entre les participants ex æquo pour déterminer leur ordre de classement. Un relevé de cette opération est conservé.

Si moins de cinq personnes ont valablement participé, chacune de ces personnes reçoit un lot. Les autres participations valides sont classées selon les mêmes règles pour permettre, si nécessaire, le remplacement d’un gagnant.

Article 6 – Dotations et remise des lots

6.1. Description des lots

Cinq paniers garnis composés exclusivement de produits de marque Biocoop sont mis en jeu. Chaque gagnant reçoit un panier d’une valeur commerciale unitaire estimative de 35 € TTC soit une valeur totale estimative de 175 € TTC hors frais d’expédition pris en charge par BIOCOOP.

Chaque panier est similaire comprend : 5 produits alimentaires de la marque de Biocoop.

La valeur estimative est déterminée de bonne foi à partir des prix publics des produits composant le panier à la date du 20/09/2026. Une variation ultérieure de ces prix ne donne pas lieu au versement d’une différence en espèces.

Les lots ne peuvent être échangés auprès de BIOCOOP contre de l’argent ou un autre lot. En cas d’indisponibilité d’un produit pour une cause indépendante de sa volonté, BIOCOOP peut le remplacer par un produit de marque Biocoop de nature et de valeur au moins équivalentes, sans réduire la valeur totale du panier annoncé.

6.2. Contact et réponse des gagnants

Les gagnants sont contactés exclusivement par message privé depuis le compte officiel BIOCOOP sur lequel leur participation a été reçue, dans un délai de 5 jour ouvré suivant la clôture du Jeu. Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés en France métropolitaine.

Chaque gagnant dispose de 7 jours calendaires à compter de l’envoi du message pour accepter son lot et communiquer son nom, son prénom et son adresse postale complète, email et téléphone. Ces informations ne doivent pas être publiées en commentaire.

En cas d’absence de réponse dans ce délai, de refus du lot ou de non-respect des conditions de participation, le lot est proposé au participant valide suivant dans le classement, selon les mêmes modalités. Si le classement est épuisé, le lot ne peut plus être attribué.

BIOCOOP peut demander les seuls justificatifs proportionnés nécessaires à la vérification des conditions de participation. Aucun paiement ni aucune coordonnée bancaire ne sont demandés pour recevoir un lot.

6.3. Expédition

Le lot est expédié, aux frais de BIOCOOP, à l’adresse communiquée par le gagnant en France métropolitaine, Corse incluse, dans un délai maximal de 15 jours calendaires après réception des informations complètes nécessaires à son envoi.

Le gagnant doit vérifier l’exactitude de ses coordonnées et signaler rapidement toute difficulté de livraison par message privé au compte officiel BIOCOOP concerné. En cas de colis perdu ou détérioré, BIOCOOP examine la réclamation avec le transporteur et prend les mesures nécessaires pour assurer la remise du lot ou d’un lot équivalent. Une erreur d’adresse ou l’absence de retrait du colis ne lui est pas imputable lorsque cette situation résulte du gagnant ; BIOCOOP le recontacte alors pour rechercher une solution.

Article 7 – Photographies et droits de propriété intellectuelle

Le participant doit être l’auteur de la photographie envoyée. Les photographies récupérées sur Internet ou prises par un tiers, les captures des supports publicitaires de BIOCOOP et les images générées artificiellement ne sont pas admises. Le participant ne doit pas ajouter d’éléments portant atteinte aux droits de tiers. Il veille à ce qu’aucune personne identifiable ni donnée personnelle de tiers n’apparaisse dans la photographie.

La reproduction du visuel de campagne, de la signature et des marques de BIOCOOP est autorisée pour les seuls besoins de cette participation et de sa publication dans les conditions du Jeu. Les droits relatifs à ces éléments demeurent à leurs titulaires ; le participant n’est pas réputé être l’auteur du visuel de campagne.

Le participant conserve ses droits sur sa photographie. Il autorise BIOCOOP, à titre non exclusif et gratuit, à en réaliser les copies et captures strictement nécessaires à la réception, à la vérification et au classement de sa participation ainsi qu’à la gestion des réclamations, pendant les durées prévues à l’article 10. Cette autorisation ne permet aucune exploitation publicitaire de la photographie.

Tout repartage de la photographie ou de la story par BIOCOOP, ainsi que toute communication publique du pseudonyme d’un gagnant, fait l’objet d’un accord exprès distinct et préalable. Cet accord précise les contenus, les supports, la finalité, la durée et l’étendue de la diffusion. Son refus est sans incidence sur la validité de la participation ou la remise du lot.

Article 8 – Fraude et contenus non conformes

Sont interdits les contenus illicites, injurieux, diffamatoires, discriminatoires, violents ou portant atteinte à la vie privée ou aux droits de tiers, ainsi que les participations automatisées, les fausses identités et les falsifications de photographies, captures ou horodatages.

BIOCOOP peut écarter une participation ou disqualifier son auteur en cas de non-conformité établie au Règlement ou de fraude étayée par des éléments objectifs. Elle conserve les éléments justifiant cette décision dans les conditions prévues à l’article 10. Le participant peut demander des explications et présenter ses observations par message privé au compte officiel concerné. Une décision d’exclusion demeure susceptible de contestation.

Article 9 – Fonctionnement du Jeu et plateformes

BIOCOOP ne répond pas des incidents techniques, des interruptions des plateformes ou des erreurs de transmission qui ne lui sont pas imputables. Cette disposition n’exclut ni sa responsabilité en cas de faute, ni ses obligations de gestion du Jeu et de remise des lots.

En cas de force majeure, de fraude affectant le Jeu ou d’incident extérieur empêchant son déroulement normal, BIOCOOP peut prendre les mesures strictement nécessaires, notamment suspendre le Jeu ou en adapter le calendrier. Toute modification est publiée sur les mêmes supports que le Règlement et portée à la connaissance des participants. Elle ne peut modifier rétroactivement le classement des participations régulièrement enregistrées ni priver sans motif légitime un gagnant de son lot. Les droits impératifs des participants restent applicables.

Le Jeu est organisé par BIOCOOP. Il n’est ni géré, ni parrainé, ni approuvé par Facebook ou Instagram, et ne leur est pas associé.

Les réclamations concernant l’organisation du Jeu, la désignation des gagnants ou la remise des lots doivent être adressées à BIOCOOP. Cette disposition ne limite pas les droits des participants à l’égard de Facebook ou d’Instagram au titre des obligations propres à ces plateformes.

Article 10 – Données personnelles

BIOCOOP, dont les coordonnées figurent à l’article 1, est responsable des traitements qu’elle met en œuvre pour organiser le Jeu.

Les données traitées sont :

·         Pour les participants : le nom ou pseudonyme et le compte utilisé, la photographie ou la capture de story, la ville indiquée, les dates et heures de publication ou de réception prises en compte pour le classement, ainsi que les échanges relatifs au Jeu ;

·         Pour les gagnants : en complément, leurs nom, prénom et adresse postale complète, email et téléphone nécessaires à l’expédition du lot.

Les traitements nécessaires à la gestion du Jeu, comprenant la réception et la vérification des participations, leur classement, la prise de contact avec les gagnants, la remise des lots et le traitement des demandes relatives à ces opérations, sont fondés sur l’exécution du présent Règlement accepté par les participants.

Les traitements destinés à prévenir et détecter les fraudes ainsi qu’à conserver les preuves nécessaires à la gestion d’éventuels litiges sont fondés sur l’intérêt légitime de BIOCOOP à garantir l’intégrité du Jeu et à défendre ses droits.

Les données demandées pour participer et recevoir le lot sont nécessaires à ces finalités. Leur absence empêche de prendre en compte la participation ou de remettre le lot. Elles ne sont pas utilisées par BIOCOOP pour envoyer de la prospection commerciale du seul fait de la participation.

Les données sont accessibles aux seuls services habilités de BIOCOOP chargés de la gestion du Jeu ou de l’expédition, dans la limite de leurs missions.

Les données de gestion sont conservées pendant le Jeu puis pendant 90 jours à compter de sa clôture. Les seules données nécessaires au respect d’une obligation légale ou au traitement d’un litige peuvent être conservées au-delà, en accès restreint, pendant la durée légalement requise ou nécessaire au règlement du litige. Les copies de participations détenues par BIOCOOP sont supprimées à l’issue de la durée applicable.

Les participants disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation, ainsi que de portabilité pour les traitements fondés sur l’exécution du Règlement. Ils peuvent s’opposer, pour des raisons tenant à leur situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Pour tout traitement distinct fondé sur leur consentement, ils peuvent retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Ces droits peuvent être exercés auprès de BIOCOOP par e-mail à dpo@biocoop.fr ou par courrier à BIOCOOP – DPO, 28/32 boulevard de Grenelle, 75015 Paris. Les participants peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL, notamment via www.cnil.fr.

Les stories publiées par les participants sont visibles selon leurs réglages de confidentialité. Facebook et Instagram traitent par ailleurs les données liées à l’utilisation de leurs services selon leurs propres politiques de confidentialité. Les durées ci-dessus concernent les données détenues par BIOCOOP et ne déterminent pas celles appliquées par les plateformes.

Article 11 – Droit applicable et réclamations

Le Jeu et le Règlement sont soumis au droit français. Toute question ou réclamation peut être adressée par message privé aux comptes officiels BIOCOOP ou par courrier à BIOCOOP – 28/32 boulevard de Grenelle, 75015 Paris.

Pour faciliter son traitement, il est recommandé d’adresser toute réclamation dans les 90 jours suivant la clôture du Jeu, en précisant le compte utilisé, la date de participation et les éléments utiles. Ce délai ne limite ni les droits ni les délais de recours légaux du participant.

À défaut de résolution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.